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Termini e Condizioni
Condizioni di vendita, stampe Fine Art prodotte on demand tramite Creative Hub, assenza di recesso sulle stampe prodotte dopo l’acquisto, resi per difetti/non conformità e assistenza ordini per Marco Marchioni Photo.
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
Informazioni generali
Le presenti Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito Marco Marchioni Photo, disponibile all’indirizzo marcomarchioni.photo, e disciplinano, quando attivi, la richiesta o l’acquisto di stampe Fine Art, prodotti fotografici, licenze d’uso delle immagini, collaborazioni, contenuti editoriali e servizi collegati.
| Venditore / Titolare | Marco Marchioni / Marco Marchioni Photo |
|---|---|
| Partita IVA | 18268911007 |
| info@marcomarchioni.photo | |
| Sito | marcomarchioni.photo |
Le stampe Fine Art e i prodotti fotografici non sono articoli pronti a magazzino: vengono prodotti dopo l’acquisto, sulla base della fotografia selezionata dal cliente e delle opzioni disponibili o concordate. La produzione e la spedizione possono essere gestite anche tramite partner di stampa on demand, incluso Creative Hub.
Prima di concludere l’ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente queste Condizioni, la Privacy Policy e la Cookie Policy. L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle condizioni applicabili alla vendita.
Oggetto del sito e dei servizi
Il sito presenta fotografie, portfolio, gallerie, progetti, contenuti editoriali e informazioni sui servizi offerti da Marco Marchioni Photo.
Attraverso il sito possono essere disponibili, a seconda della configurazione attiva:
- vendita di stampe fotografiche Fine Art o prodotti fotografici;
- richieste di preventivo per stampe, formati, supporti, cornici o spedizioni;
- richieste di licenza d’uso di immagini per fini editoriali, commerciali, istituzionali o creativi;
- richieste di collaborazione fotografica, produzione contenuti o progetti speciali;
- informazioni o richieste relative a viaggi fotografici, attività naturalistiche o iniziative collegate a Next Stop Earth, se presenti.
Eventuali servizi non acquistabili direttamente tramite checkout online possono essere regolati da preventivi, accordi scritti, email di conferma o condizioni specifiche comunicate al cliente.
Stampe Fine Art, prodotti e licenze
Le fotografie di Marco Marchioni acquistabili come stampe Fine Art o prodotti fotografici vengono stampate solo dopo la conferma dell’ordine. Non si tratta di stampe già disponibili a magazzino o pronte per la rivendita immediata: ogni ordine avvia una produzione specifica tramite flusso POD / print on demand, anche attraverso Creative Hub o altri partner tecnici di stampa e spedizione.
Il cliente sceglie la fotografia e, quando disponibili, formato, supporto, finitura, quantità, eventuale cornice, destinazione di spedizione o altre specifiche previste dalla scheda prodotto o concordate via email. La stampa viene quindi prodotta appositamente per quell’ordine.
Per questa ragione, le stampe Fine Art e i prodotti fotografici venduti tramite Marco Marchioni Photo sono beni non prefabbricati, prodotti dopo l’acquisto sulla base della scelta individuale del cliente. Non sono prodotti standard già pronti prima dell’ordine.
Le immagini presenti sul sito sono mostrate a scopo illustrativo. Colori, luminosità, contrasto e resa visiva possono variare in base al dispositivo utilizzato dall’utente, alla calibrazione dello schermo, al supporto scelto e al processo di stampa.
Esclusione del diritto di recesso sulle stampe: poiché tutte le stampe e i prodotti fotografici vengono prodotti solo dopo l’acquisto, tramite processo on demand / POD, il cliente non può esercitare il diritto di recesso per semplice ripensamento, cambio idea, scelta errata del formato o preferenza soggettiva successiva alla conferma dell’ordine. Restano sempre salvi i diritti del cliente in caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme all’ordine.
Le licenze d’uso delle immagini non trasferiscono la proprietà delle fotografie. Eventuali licenze sono concesse solo nei limiti indicati nel preventivo, nel contratto, nell’email di conferma o nelle condizioni specifiche applicabili.
Ordini e conclusione del contratto
L’ordine può essere effettuato tramite checkout online, se disponibile, oppure tramite richiesta diretta via modulo contatti o email.
| Fase | Descrizione |
|---|---|
| Selezione prodotto o richiesta | Il cliente seleziona il prodotto, il servizio o invia una richiesta specifica. |
| Verifica dati | Il cliente controlla informazioni, quantità, prezzo, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione e modalità di pagamento. |
| Conferma ordine | Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve conferma dell’ordine o dell’accettazione del preventivo, salvo diversa indicazione. |
| Produzione o preparazione | Per stampe e prodotti fotografici, la produzione o preparazione può iniziare dopo conferma dell’ordine e pagamento, ove richiesto. |
| Comunicazioni | Le comunicazioni relative all’ordine vengono inviate all’indirizzo email indicato dal cliente. |
Marco Marchioni Photo può rifiutare, annullare o sospendere ordini in caso di dati incompleti o inesatti, pagamento non riuscito, indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo o sospetto uso improprio del sito.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati nella valuta mostrata sul sito o nel preventivo. Salvo diversa indicazione, eventuali tasse, costi di spedizione, costi di imballaggio, dazi, oneri doganali o costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine o comunicati nel preventivo.
Il pagamento può avvenire tramite i metodi disponibili sul sito, ad esempio carta di pagamento, Stripe o altri gateway, bonifico o altre modalità concordate. I dati completi delle carte non vengono conservati direttamente da Marco Marchioni Photo.
In caso di pagamento non autorizzato, non completato o revocato, l’ordine non potrà essere processato o potrà essere sospeso fino alla regolarizzazione.
Produzione, spedizione e consegna
Dopo la conferma dell’ordine, la stampa viene avviata alla produzione tramite il flusso tecnico previsto per il prodotto selezionato. La produzione può essere gestita direttamente o tramite partner di stampa on demand, incluso Creative Hub, che può occuparsi di stampa, imballaggio e/o spedizione.
Le stampe e i prodotti fisici vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine o concordato tramite email. Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di spedizione forniti.
I tempi di produzione, preparazione e consegna sono indicativi e possono variare in base a disponibilità, formato, supporto, laboratorio di stampa, partner POD, destinazione, corriere e periodo dell’anno.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo. In caso di pacco danneggiato, manomesso o visibilmente compromesso, è consigliabile accettare con riserva, documentare il danno con fotografie e contattare tempestivamente Marco Marchioni Photo.
Diritto di recesso
Per i contratti conclusi a distanza con consumatori, la normativa può prevedere in via generale un diritto di recesso entro 14 giorni. Tuttavia, questo diritto non si applica quando il bene acquistato rientra tra le eccezioni previste dalla legge, inclusa la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Nel caso di Marco Marchioni Photo, le stampe Fine Art e i prodotti fotografici vengono prodotti solo dopo l’acquisto, tramite flusso print on demand / POD, in base alla fotografia selezionata dal cliente e alle opzioni scelte o disponibili. Per questo motivo, tali prodotti non sono venduti come articoli già pronti a magazzino e non danno diritto al recesso per semplice ripensamento dopo la conferma dell’ordine e l’avvio della produzione.
Importante: l’esclusione del recesso riguarda le stampe e i prodotti fotografici prodotti on demand dopo l’acquisto. Non limita i diritti del cliente in caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme all’ordine.
Stampe on demand e assenza di recesso
Tutte le stampe fotografiche vendute tramite Marco Marchioni Photo vengono prodotte al momento dell’acquisto. Anche quando la fotografia è già presente a catalogo o in galleria, la stampa fisica non è pronta prima dell’ordine: viene realizzata successivamente tramite processo POD / print on demand, anche attraverso Creative Hub.
| Caso | Regola applicabile |
|---|---|
| Stampe Fine Art e prodotti fotografici stampati dopo l’acquisto | Il diritto di recesso per ripensamento è escluso, perché il prodotto viene realizzato solo dopo l’ordine sulla base della scelta del cliente. |
| Errore nella scelta di fotografia, formato, supporto o quantità da parte del cliente | Non costituisce motivo di recesso o reso automatico dopo la conferma dell’ordine e l’avvio della produzione. |
| Prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme | Il cliente ha diritto ad assistenza. Dopo verifica, potrà essere proposta ristampa, sostituzione, riparazione, rimborso totale o parziale, o altra soluzione adeguata. |
| Licenze d’uso immagini o servizi personalizzati | Le condizioni applicabili vengono definite nel preventivo, nell’accordo scritto o nell’email di conferma. |
Il cliente deve controllare attentamente l’ordine prima della conferma, inclusi fotografia scelta, formato, supporto, quantità, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione. Una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, non è garantita la possibilità di modificarlo o annullarlo.
Resi, rimborsi e assistenza ordini
Non sono accettati resi per ripensamento, cambio idea, scelta errata della fotografia, del formato, del supporto, della quantità, cambio di gusto personale o valutazioni soggettive successive alla conferma dell’ordine, quando il prodotto è una stampa Fine Art o un prodotto fotografico prodotto on demand dopo l’acquisto.
Il cliente può invece richiedere assistenza se il prodotto ricevuto risulta danneggiato, difettoso, errato o non conforme rispetto all’ordine confermato. In questi casi, il cliente deve scrivere a info@marcomarchioni.photo indicando numero ordine, descrizione del problema e allegando fotografie del prodotto e dell’imballo.
Quando la non conformità viene accertata, Marco Marchioni Photo potrà proporre, in base al caso concreto, una ristampa, sostituzione, riparazione, rimborso totale o parziale, o altra soluzione concordata con il cliente. Quando la produzione o la spedizione è gestita da Creative Hub o altro partner POD, la verifica potrà richiedere controlli tecnici con il partner coinvolto.
Eventuali resi autorizzati devono essere effettuati secondo le istruzioni ricevute. Il prodotto deve essere adeguatamente imballato e protetto durante il trasporto.
Prodotti danneggiati o non conformi
Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare Marco Marchioni Photo il prima possibile all’indirizzo info@marcomarchioni.photo, allegando descrizione del problema, numero ordine e fotografie chiare del prodotto, del dettaglio danneggiato o non conforme e dell’imballo esterno/interno.
È importante conservare prodotto, imballo e documentazione di spedizione fino alla conclusione della verifica, perché potrebbero essere necessari per eventuali controlli con laboratorio di stampa, corriere o assicurazione.
In caso di difetto, errore o non conformità accertata, Marco Marchioni Photo potrà proporre, a seconda del caso, sostituzione, ristampa, riparazione, rimborso totale o parziale, o altra soluzione concordata con il cliente.
Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale di conformità.
Copyright e proprietà intellettuale
Tutte le fotografie, immagini, testi, grafiche, loghi, contenuti editoriali e materiali presenti sul sito sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietato copiare, scaricare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, utilizzare commercialmente o sfruttare in qualsiasi modo le immagini e i contenuti del sito senza autorizzazione scritta di Marco Marchioni o del legittimo titolare dei diritti.
L’acquisto di una stampa consente il possesso dell’oggetto fisico acquistato, ma non attribuisce alcun diritto di riproduzione, pubblicazione, distribuzione o uso commerciale dell’immagine.
Le licenze d’uso di immagini devono essere concordate per iscritto e indicano, a seconda del caso, finalità, durata, territorio, supporti, limiti, esclusività o non esclusività e compenso.
Responsabilità e uso del sito
Marco Marchioni Photo si impegna a mantenere informazioni corrette e aggiornate, ma non garantisce che il sito sia sempre privo di errori, interruzioni, imprecisioni tecniche o problemi temporanei di accesso.
Il sito può contenere collegamenti a servizi o siti di terze parti. Marco Marchioni Photo non è responsabile per contenuti, politiche, servizi o trattamenti dati effettuati da soggetti terzi indipendenti.
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Condizioni, evitando qualsiasi uso improprio, fraudolento, lesivo o contrario alla legge.
Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy. L’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili è regolato dalla Cookie Policy e dal banner di consenso presente sul sito.
Collegamenti utili:
Legge applicabile, modifiche e contatti
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, salvo eventuali norme inderogabili applicabili al consumatore nel proprio Paese di residenza.
Per i consumatori, resta ferma la competenza del foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore. Per i clienti professionali o business, eventuali controversie saranno gestite secondo quanto concordato tra le parti o secondo la legge applicabile.
Marco Marchioni Photo può aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano dalla data di pubblicazione sul sito e non incidono sugli ordini già confermati, salvo diverso obbligo di legge.
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, a ordini, stampe su richiesta, prodotti danneggiati o non conformi, assistenza post-vendita, rimborsi o licenze, è possibile scrivere a:
